中华汉语词典 > 话务员的意思
huà wù yuán

话务员


拼音huà wù yuán
注音ㄏㄨㄚˋ ㄨˋ ㄩㄢˊ
繁体話務員

话务员 话务员,通常是指在公司的呼叫中心工作,主要是接听客户来电,解决相关业务问题,从事值守长途话务、国际话务、查号、无线寻呼、信息服务、用户交换机等各类话务台,以及处理机上业务查询的人员。

基本解释

使用交换机分配电话线路的工作人员。

辞典解释

话务员huàwùyuánㄏㄨㄚˋㄨˋㄩㄢˊ

负责接听、转接电话的工作人员。
如:「她在一家贸易公司担任话务员。」

网络解释

话务员

话务员,通常是指在公司的呼叫中心工作,主要是接听客户来电,解决相关业务问题,从事值守长途话务、国际话务、查号、无线寻呼、信息服务、用户交换机等各类话务台,以及处理机上业务查询的人员。

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